política de cancelación/devoluciones

1. TORNEO

Usted tiene derecho a cancelar su inscripción en el torneo durante los 14 días naturales siguientes a la fecha de la inscripción. Para ello, nos lo deberá comunicar por escrito vía e-mail a info@endekasports.com.

Dicha comunicación será válida siempre que se envíe dentro del plazo, y en la misma no será necesario que nos indique el motivo de su desistimiento, y el dinero que hubiera abonado le será devuelto en su totalidad en el plazo de 14 días naturales desde la recepción de su comunicación.

Los casos de cancelación restantes serán evaluados por la organización y se determinará una resolución en base a los siguientes puntos. Cualquier caso no detallado será valorado como único por la organización y ésta informará del resultado al responsable del equipo en cuestión.

En caso de cancelación solicitada con más de 90 días de antelación al torneo, se ofrecerá un bono por la cuantía ingresada (primer pago de 1500€ por equipo) para la participación en posteriores ediciones del mismo u otro torneo organizado por esta entidad.

En caso de cancelación solicitada con más de 60 días de antelación al torneo, se ofrecerá la devolución del 80% de los pagos siempre que estos se realicen en los plazos que marca la organización (no incluye la devolución del primer pago de 1500€ por equipo).

En caso de cancelación solicitada con más de 30 días de antelación al torneo, se ofrecerá la devolución del 40% de los pagos siempre que estos se realicen en los plazos que marca la organización (no incluye la devolución del primer pago de 1500€ por equipo).

En caso de cancelación solicitada con menos de 30 días de antelación al torneo, no se ofrecerá devolución alguna.

Participantes:

Únicamente se reembolsará la totalidad en caso de lesión de larga duración que afecte a la participación en el torneo, debidamente acreditada con informes de ingresos hospitalarios y no un justificante médico común. Esta cláusula no será aplicable con 7 días de antelación a la prestación del servicio.
En el caso de cancelación por motivos diferentes a los del párrafo anterior, solicitada con más de 30 días de antelación al torneo, se ofrecerá la devolución del 80% de los pagos que deben estar realizados en los plazos que marca la organización.
En el caso de cancelación por motivos diferentes a los del párrafo anterior, solicitada con menos de 30 días de antelación al torneo, no se ofrecerá devolución alguna.

Acompañantes:

La cancelación de todo acompañante queda supeditada a la cancelación en la participación del jugador o club al que acompañen, en los mismos términos que éstos.

Si el torneo se tuviese que cancelar por causas mayores que excedan el control de los organizadores o por situaciones que no puedan atribuirse a negligencias por parte de la organización, los mismos no pueden ser acusados por daños, costos o pérdidas ocasionadas como costes de transporte, alojamiento, pérdidas económicas, ….

En este caso, la organización del torneo se reservan el derecho de retener la tarifa completa y usarla para un futuro torneo, o bien devolver a los implicados, luego de deducir los gastos en los que haya incurrido la organización del torneo con terceras partes y que no puedan ser recuperados.

2. CAMPUS / CAMPUS PRO

Usted tiene derecho a cancelar su inscripción en el torneo durante los 14 días naturales siguientes a la fecha de la inscripción. Para ello, nos lo deberá comunicar por escrito vía e-mail a info@endekasports.com.

Dicha comunicación será válida siempre que se envíe dentro del plazo, y en la misma no será necesario que nos indique el motivo de su desistimiento, y el dinero que hubiera abonado le será devuelto en su totalidad en el plazo de 14 días naturales desde la recepción de su comunicación.

Únicamente se reembolsará la totalidad en caso de lesión de larga duración que afecte a la participación en el CAMPUS / CAMPUS PRO, debidamente acreditada con informes de ingresos hospitalarios y no un justificante médico común. Esta cláusula no será aplicable con 7 días de antelación a la prestación del servicio.

En el caso de cancelación por motivos diferentes a los del párrafo anterior, se estudiará el caso en cuestión y se emitirá un bono del 100% válido para utilizar en actividades (Selección Endeka Sports FC / CAMPUS PRO) desarrolladas por Endeka Sports durante un año. Esta cláusula no será aplicable con 7 días de antelación a la prestación del servicio.

3. SELECCIÓN ENDEKA SPORTS FC

PARTICIPANTES

Usted tiene derecho a cancelar su inscripción en el torneo durante los 14 días naturales siguientes a la fecha de la inscripción. Para ello, nos lo deberá comunicar por escrito vía e-mail a info@endekasports.com.

Dicha comunicación será válida siempre que se envíe dentro del plazo, y en la misma no será necesario que nos indique el motivo de su desistimiento, y el dinero que hubiera abonado le será devuelto en su totalidad en el plazo de 14 días naturales desde la recepción de su comunicación.

Las cancelaciones deben ser notificadas por email con la mayor antelación posible para permitir que otros jugadores puedan ocupar el espacio disponible.

Únicamente se reembolsará la totalidad en caso de lesión de larga duración que afecte a la participación en el torneo, debidamente acreditada con informes de ingresos hospitalarios y no un justificante médico común. Esta cláusula no será aplicable con 7 días de antelación a la prestación del servicio.

En el caso de cancelación por motivos diferentes a los del párrafo anterior, se estudiará el caso en cuestión y se emitirá un bono del 100% válido para utilizar en actividades (Selección Endeka Sports FC / CAMPUS PRO) desarrolladas por Endeka Sports durante un año. Esta cláusula no será aplicable con 7 días de antelación a la prestación del servicio.

El organizador podrá resolver la inscripción del participante en Selección si no llega a completarse el equipo de su categoría, con una antelación mínima de 30 días previos al inicio del torneo.

ACOMPAÑANTES

Usted tiene derecho a cancelar su inscripción en el torneo durante los 14 días naturales siguientes a la fecha de la inscripción. Para ello, nos lo deberá comunicar por escrito vía e-mail a info@endekasports.com.

Dicha comunicación será válida siempre que se envíe dentro del plazo, y en la misma no será necesario que nos indique el motivo de su desistimiento, y el dinero que hubiera abonado le será devuelto en su totalidad en el plazo de 14 días naturales desde la recepción de su comunicación.

Los casos de cancelación restantes serán evaluados por la organización y se determinará una resolución en base a los siguientes puntos. Cualquier caso no detallado será valorado como único por la organización y ésta informará a la familia en cuestión.

En caso de cancelación solicitada con más de 90 días de antelación al torneo, no se ofrecerá devolución del pago de 150€ de la reserva de habitación.

En caso de cancelación solicitada con más de 60 días de antelación al torneo, se ofrecerá la devolución del 80% de los pagos que deben estar realizados en los plazos que marca la organización (no incluye la devolución del primer pago de 150€ por reserva de habitación).

En caso de cancelación solicitada con más de 30 días de antelación al torneo, se ofrecerá la devolución del 40% de los pagos que deben estar realizados en los plazos que marca la organización (no incluye la devolución del primer pago de 150€ por reserva de habitación).

En caso de cancelación solicitada con menos de 30 días de antelación al torneo, no se ofrecerá devolución alguna.

CONTACTA

Puedes contactar con nosotros dejandonos un mensaje a través del siguiente formulario o llamado a uno de estos dos teléfonos.

(+34) 672 044 924 / (+34) 678 636 252

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easter
17-18-19-20 ABRIL 2025
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summer
27-28-29-30 junio 2024
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Los equipos deben rellenar el formulario de inscripción; esta se hará por riguroso orden de llegada.

La organización se pondrá en contacto con la persona responsable reflejada en el formulario de inscripción para informar de todos los pasos a seguir.

La fecha límite de inscripción es el 15 de enero  (informar del número total de personas de la expedición – Jugadores / staff técnico / acompañantes).

La inscripción por equipo se certificará oficialmente una vez se hayan abonado 1500€ (250€ en concepto de cuota de inscripción por equipo y 1250€ a cuenta de la cuota de participación) que se descontarán del pago total a abonar.

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Los equipos deben rellenar el formulario de inscripción; esta se hará por riguroso orden de llegada.

La organización se pondrá en contacto con la persona responsable reflejada en el formulario de inscripción para informar de todos los pasos a seguir.

La fecha límite de inscripción es el 1 de Abril (informar del número total de personas de la expedición – Jugadores / staff técnico / acompañantes).

La inscripción por equipo se certificará oficialmente una vez se hayan abonado 1500€ (250€ en concepto de cuota de inscripción por equipo y 1250€ a cuenta de la cuota de participación) que se descontarán del pago total a abonar.

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